Support

Tik in het deelmenu in de rij met apps helemaal rechts op Meer en kies Payster. Daar kun je Payster ook als favoriet bovenaan zetten. Payster verschijnt alleen bij PDF-bestanden.

Je kunt een factuur ook in Payster zelf openen: tik op Of kies een PDF uit Bestanden.

Tik in Payster op Zet AutoFill aan en bevestig. Lukt dat niet, ga dan in de app Instellingen van iOS naar Algemeen › AutoFill en wachtwoorden en zet Payster aan.

Daarna houd je in je bankapp een veld ingedrukt en kies je AutoFill › Wachtwoorden › Payster. Payster ziet je wachtwoorden niet; het vult alleen de factuurgegevens in die jij kiest.

Op het scherm Klopt dit? zie je bij elk veld een uitsnede van de plek op de factuur. Tik erop om de hele pagina te zien. Je kunt elk veld aanpassen voordat je op Dit klopt tikt.

Leest Payster een factuur steeds verkeerd? Laat het ons weten via e-mail, dan kunnen we de herkenning verbeteren.

Payster vraagt om een extra bevestiging als het bedrag boven je drempel ligt (standaard € 250), als subtotaal plus btw niet uitkomt op het totaal, of als het bedrag alleen uit een afbeelding is gelezen. De drempel en een maximumbedrag stel je in bij Instellingen › Controles.

PDF-facturen, zowel met gewone tekst als gescand. Payster leest ook betaal-QR-codes (EPC) en gestructureerde kenmerken, zoals RF-referenties en de Belgische gestructureerde mededeling. Facturen in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans worden het best herkend.

Foto's van papieren facturen worden nog niet ondersteund; maak er eerst een PDF van, bijvoorbeeld met de scanfunctie in de app Bestanden of Notities.

De plakmethode Melding heeft toestemming nodig om meldingen te tonen. Zet die aan in Instellingen van iOS bij Meldingen › Payster en tik daarna in Payster op Melding opnieuw plaatsen.

De Dynamic Island bestaat alleen op iPhone 14 Pro en nieuwer. Op andere iPhones gebruik je AutoFill of de melding.

Heb je wel zo'n iPhone? Controleer dan in Instellingen van iOS bij Payster of Live Activities aan staat.

Payster vult gewone tekstvelden in, dus het werkt met elke bankapp waarin je een overboeking typt. Er is geen koppeling met je bank: Payster kan niet zelf betalen en ziet je rekeningen niet. Je controleert en ondertekent elke betaling in je eigen bankapp.

Tik op Factuur wissen op het startscherm. Daarmee verdwijnen ook de melding en de Live Activity. Als je Payster verwijdert, haalt iOS alle gegevens van de app weg. Wij hebben niets te wissen: er staat niets op een server.

Op iPhone met iOS 18 of nieuwer.